Noleggiamo Auto (in seguito anche solo il “Dealer”) è molto attenta alla
privacy ed alla protezione dei dati personali. Con la presente intendiamo, quindi, informarvi
circa le modalità con le quali tratteremo i vostri dati personali che saranno raccolti in
occasione dell’utilizzo dei nostri siti e delle nostre applicazioni o in occasione delle
interazioni con i nostri operatori (in seguito, collettivamente, le “Piattaforme”).
Potremo, ad esempio, raccogliere informazioni che vi riguardano in occasione:
- della richiesta di un preventivo o di un test-drive;
- dell’utilizzo di altri servizi attraverso le Piattaforme;
- delle telefonate con i nostri operatori.
In particolare, abbiamo la necessità di trattare i dati fornitici al momento della registrazione
o della richiesta di un servizio. Con il vostro consenso, potremo, inoltre, utilizzare altre
informazioni da voi liberamente forniteci al momento della registrazione o relative alle
modalità con cui interagite con noi (di seguito, collettivamente, i “Dati”).
La presente Informativa sulla Privacy (unitamente ai nostri eventuali Termini e Condizioni
applicabili ai relativi servizi, alla nostra Informativa sui Cookie ed alle ulteriori
informative che potranno essere fornite in relazione ai singoli servizi) stabilisce le basi
sulle quali verranno trattati i vostri Dati.
1. Quali Dati utilizzeremo?
Potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti Dati:
1.1. Dati raccolti attraverso il modulo di richiesta o di registrazione
Per la richiesta di un preventivo o di un test-drive di una autovettura e per la fruizione di
ulteriori servizi che richiedano una vostra previa registrazione, vi potremo chiedere di
fornirci alcuni dati personali che vi riguardano, tra cui i vostri dati anagrafici (nome e
cognome) ed i vostri recapiti (es. CAP, telefono, email) ed i dati relativi alla autovettura
per cui viene richiesto un determinato servizio (es. targa del veicolo, chilometraggio).
La comunicazione dei dati richiesti con l’apposito modulo è facoltativa, tuttavia, laddove i
dati segnalati con un asterisco non ci vengano forniti, non ci sarà possibile completare il
processo di registrazione e/o fornirvi i servizi richiesti.
Con il vostro consenso, potremo, inoltre, utilizzare ulteriori informazioni da voi
liberamente forniteci attraverso l’apposito modulo, quali, ad esempio: data di nascita,
numero della patente, data di scadenza della patente, genere, codice fiscale, professione,
titolo di studio.
1.2. Dati raccolti da social media
Le nostre Piattaforme potrebbero offrirvi la possibilità di compilare i moduli di richiesta
e/o di registrazione avvalendovi del processo di autenticazione tramite social media (ad es.
Facebook).
In questo caso, ove decidiate di utilizzare i metodi di autenticazione tramite social media,
potremo accedere a determinati dati (ad esempio nome, cognome, foto profilo pubblica,
e-mail) che avrete inserito nel vostro account in base alle condizioni di utilizzo di tali
piattaforme di social media e alle vostre impostazioni privacy.
1.3. Dati raccolti attraverso l’utilizzo delle Piattaforme
Durante l’utilizzo delle nostre Piattaforme, tratteremo i Dati necessari a garantirvi la
fruizione delle stesse e dei relativi servizi, quali, ad esempio, i dati relativi al log-in
e le pagine visitate e le vostre richieste, le preferenze per una determinata automobile
(indicata anche tramite l’apposita funzione sulla nostra applicazione), le schede di
dettaglio delle auto visionate, confronti tra auto effettuati, altre informazioni aggiuntive
che potrete liberamente fornire per rendere esteticamente completa l’esperienza all’interno
delle nostre Piattaforme (quali: foto profilo personale e foto del singolo veicolo).
Queste informazioni – in assenza di un vostro specifico consenso al trattamento per ulteriori
finalità – vengono utilizzate al solo fine di consentire la fruizione delle Piattaforme e
fornire le informazioni ed i servizi richiesti.
1.4. Dati di navigazione
Anche in assenza di log-in, i sistemi informatici utilizzati per garantire il corretto
funzionamento dei nostri siti e delle nostre applicazioni acquisiscono nel corso del loro
normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita ai fini
dell’utilizzo di sistemi di comunicazione elettronica.
Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma, per
loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da
terzi, permettere una vostra identificazione. In questa categoria, rientrano, ad esempio,
gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer da voi utilizzati per accedere ai nostri
siti ed alle nostre applicazioni, il tipo e la versione del browser, i tipi e le versioni
dei plug-in del browser, l’identificativo del dispositivo mobile (IDFA o AndroidID) ed altri
parametri relativi al vostro sistema operativo e all’ambiente informatico, gli URI (Uniform
Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, la dimensione del
file ottenuto in risposta ed il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal
server.
Questi dati, in assenza di un vostro specifico consenso al trattamento per ulteriori
finalità, vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime
sull’uso dei siti e delle applicazioni e per ottimizzarne la fruizione ed il corretto
funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
1.5. Dati ulteriori
Con il vostro consenso potremo, inoltre, utilizzare altre informazioni da voi liberamente
forniteci al momento della compilazione del modulo di richiesta e/o di registrazione o
durante l’utilizzo delle Piattaforme, nonché ulteriori informazioni relative alle modalità
con cui interagite con noi e i nostri operatori e consulenti alle vendite.
2. Per quali finalità useremo i vostri Dati e sulla base di quali presupposti legali?
Useremo i vostri Dati, anche a mezzo di strumenti elettronici:
- a) per consentirvi di utilizzare le nostre Piattaforme. I vostri Dati
saranno utilizzati per potervi fornire i relativi servizi previsti a vostro favore e, più in
generale, per tutti gli adempimenti contrattuali e amministrativi correlati;
- b) per fornirvi i preventivi e/o i test-drive richiesti;
- c) per l’adempimento degli obblighi di legge o per ottemperare ad eventuali
ordini dell’autorità giudiziaria;
- d) per finalità di ordine statistico, in forma completamente anonima ed
aggregata.
Con il vostro consenso, potremo inoltre usare i vostri Dati per le seguenti
finalità:
- e) per inviarvi informazioni commerciali e/o promozionali nonché inviare
materiale pubblicitario o effettuare attività di vendita diretta o comunicazioni commerciali
interattive su prodotti, servizi e sulle altre attività del Dealer o di terzi, ovvero
compiere ricerche di mercato. Potremo, ad esempio, inviarvi email o messaggi istantanei (es.
SMS e WhatsApp), o contattarvi telefonicamente tramite operatore per sottoporvi offerte
commerciali, iniziative e promozioni relative a prodotti e servizi (anche diversi da quelli
da voi richiesti) nostri e/o di soggetti terzi;
- f) per esaminare le vostre preferenze e le modalità con cui interagite con
noi. In particolare, al fine di poter meglio capire i vostri gusti e l’interesse per i
nostri servizi e per le nostre comunicazioni, potremo esaminare – anche attraverso
l’utilizzo di sistemi automatizzati – le informazioni fornite al momento della vostra
registrazione alle Piattaforme e ad altri servizi previsti dalle Piattaforme, il vostro
interesse rispetto alle comunicazioni ed alle newsletter che vi invieremo, le modalità di
utilizzo delle nostre Piattaforme e l’interesse per i nostri canali social (es. Facebook).
Potremo, infine, arricchire il vostro profilo con informazioni di carattere statistico che
potremo acquisire lecitamente da altre fonti: ad esempio, in relazione alla vostra zona di
residenza (come ad esempio, informazioni demografiche, dati di georeferenziazione, etc.) o
agli strumenti elettronici che utilizzate per interagire con noi.
In ogni caso, non sarete soggetti a processi decisionali automatizzati con gli
effetti di cui all’art. 22 del GDPR.
- g) per comunicare i vostri Dati ai nostri Partner Commerciali per autonome
finalità di marketing;
L’utilizzo delle Piattaforme e la fruizione dei relativi servizi, ivi inclusa l’evasione delle
richieste di preventivo e di test-drive, non sono in alcun modo condizionate alla prestazione
dei consensi di cui sopra.
3. Sino a quando conserveremo i vostri Dati?
I vostri Dati saranno trattati per il tempo necessario a fornirvi i servizi richiesti. Nel caso
in cui non abbiate prestato il consenso al trattamento per finalità ulteriori, i vostri Dati
verranno cancellati o resi anonimi decorsi per 12 mesi dalla data di ricezione della vostra
richiesta.
Le informazioni associate al vostro account resteranno, invece, memorizzate sino a quando il
medesimo account sarà attivo. Nel caso in cui decidiate di cancellare l’account, i vostri Dati
saranno cancellati dal medesimo account entro e non oltre il termine di 30 giorni.
In ogni caso – per le finalità di cui al punto 2, lettere (e) e (f) – le informazioni relative al
dettaglio dei servizi da voi utilizzati ed alle vostre interazioni con noi saranno trattate non
oltre il termine di 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta.
4. A chi comunicheremo i vostri Dati?
I vostri Dati potranno essere condivisi, per finalità di natura amministrativa, con le società
controllanti, controllate da e collegate al Dealer e, ai fini della gestione delle Piattaforme e
per la erogazione dei servizi richiesti, con i nostri fornitori di prestazioni strumentali ai
servizi resi da Dealer (es. servizi IT). Tali soggetti opereranno in qualità di responsabili del
trattamento.
In caso di richiesta di preventivo o di test-drive, i vostri Dati potranno essere, inoltre,
comunicati dal Dealer ai propri partner commerciali, la cui collaborazione sia necessaria ai
fini della fornitura dei servizi richiesti e, in particolare, le società finanziarie o
assicurative, e le case automobilistiche o le società da esse delegate alla gestione dei
contatti di volta in volta coinvolti (di seguito, i “Partner Commerciali”), sulla base delle
richieste di preventivo e/o di test-drive che ci invierete.
I nostri Partner Commerciali opereranno come autonomi titolari del trattamento e in osservanza
delle rispettive informative sulla privacy, che vi saranno inviate dagli stessi unitamente ai
preventivi o alle informazioni richieste.
Un elenco completo dei soggetti a cui i vostri Dati potranno essere comunicati sarà reso
disponibile attraverso l’invio di una richiesta scritta ai contatti di seguito indicati.
5. I vostri Dati saranno trasferiti verso Paesi extra UE?
I vostri Dati non saranno trasferiti al di fuori del territorio dell’Unione Europea.
6. Quali diritti potete esercitare?
Avete il diritto di richiedere l’accesso ai Dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi,
la limitazione del trattamento e di opporvi al loro utilizzo da parte nostra, oltre al diritto
di richiedere la consegna di alcuni di questi.
Diritti dell’Interessato:
Diritto di accesso
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia
o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di
ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni dettagliate.
Diritto di rettifica
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei
dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
Diritto di cancellazione
L’interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali se sussistono
motivi come: dati non più necessari, revoca del consenso, opposizione al trattamento,
trattamento illecito.
Limitazione e Opposizione
L’interessato ha il diritto di limitare il trattamento in casi specifici e di opporsi al
trattamento per motivi legittimi o per marketing diretto.
Diritto alla portabilità
iritto di ricevere in un formato strutturato i propri dati forniti e di trasmetterli a un
altro titolare.
7. Modifica preferenze e revoca consensi
In qualsiasi momento, potrete controllare, modificare o revocare i vostri consensi in relazione
alle finalità di marketing e profilazione. Sarà sufficiente contattare Dealer.
8. Contatti per l'esercizio dei diritti
9. Reclami
Eventuali reclami potranno essere presentati alle Autorità di controllo competenti:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 Roma
10. Aggiornamenti
Questa Informativa sulla Privacy potrebbe subire delle modifiche. Le eventuali modifiche
garantiranno, in ogni caso, la piena tutela dei vostri diritti. Vi invitiamo a consultare
periodicamente questa pagina.
